Chính sách bảo mật thông tin AnCaster – Privacy Policy

Giới thiệu về chính sách bảo mật thông tin (Privacy Policy AnCaster)

Công ty AnCaster cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của khách hàng. Chính sách bảo mật thông tin này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khi mua sắm các sản phẩm như bánh xe đẩy, phụ kiện bánh xe, xe đẩy công nghiệp và nhiều thiết bị khác trên hệ thống thương mại điện tử của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin khách hàng – Purpose of data collection

Thông tin được thu thập nhằm:

• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm và dịch vụ tại AnCaster.

• Cung cấp thông tin về sản phẩm mới, khuyến mãi, chính sách ưu đãi.

• Liên hệ, xác minh đơn hàng và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ, mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và nhanh chóng.

2. Phạm vi thu thập thông tin – Scope of data collection

Khi khách hàng mua sắm hoặc liên hệ tại website banhxegiatot.vn, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp một số thông tin cơ bản như:

• Họ tên, số điện thoại, email.

• Địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán.

• Thông tin tài khoản (nếu khách hàng thanh toán qua ngân hàng).

• Nhu cầu và phản hồi của khách hàng liên quan đến sản phẩm caster wheels, floor locks, industrial trolleys…

3. Phạm vi sử dụng thông tin – Use of information

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng với mục đích:

• Giao hàng và xác nhận đơn hàng chính xác.

• Cung cấp dịch vụ hậu mãi, bảo hành, đổi trả theo đúng chính sách.

• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi qua email hoặc tin nhắn (nếu khách hàng đồng ý).

• Tuyệt đối không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ khi theo yêu cầu của pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin – Retention period

Thông tin cá nhân khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống của AnCaster trong suốt quá trình hoạt động thương mại hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.

5. Bảo mật thông tin – Information security

• AnCaster áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hiện đại để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc tiết lộ.

• Nhân viên công ty chỉ được phép truy cập dữ liệu khách hàng khi phục vụ mục đích công việc.

• Hệ thống website banhxegiatot.vn có chứng chỉ bảo mật SSL giúp mã hóa dữ liệu truyền tải.

6. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng – Customer rights and obligations

• Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

• Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi mua hàng và bảo mật thông tin đăng nhập để tránh bị lợi dụng.

7. Liên hệ giải quyết thắc mắc về bảo mật – Contact for privacy issues

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật thông tin AnCaster, vui lòng liên hệ trực tiếp:

• Nhà cung cấp: AnCaster

• Hotline: 0868.356.995

• Website: banhxegiatot.vn

• Facebook: facebook.com/banhxegiatotvn

• Địa chỉ: Số 72, Ngõ 109 Sở Thượng, Phường Yên Sở, Thành Phố Hà Nội.

• Email: lienheanco@gmail.com